Privacyverklaring

Dit is een vertaling voor uw gemak. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Michael Oster Ferien im Weingut Walter J. Oster Moselweinstraße 14 56814 Ediger-Eller Duitsland

Telefoon: +49 2675 235
E-mail: ferien@weingutoster.de

Voor vragen over gegevensbescherming of om uw rechten uit te oefenen, kunt u via deze contactgegevens contact met ons opnemen.

Verantwoordelijk voor het KapellenHof (verhuur, aanvragen en boekingen) is:

Anna Oster Kapellenstr. 23 56814 Ediger-Eller Duitsland

E-mail: anna.oster@weinmanufakturoster.de

2. Bezoek aan onze website en hosting

Bij het bezoeken van onze website worden technische gegevens verzonden naar de servers die worden gebruikt om de website te leveren. Dit betreft met name uw IP-adres, het tijdstip van bezoek, de bezochte pagina en informatie over uw browser en besturingssysteem.

Deze gegevens worden verwerkt om de website weer te geven, de werking ervan te waarborgen en technische storingen of misbruik te herkennen. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit een veilige en betrouwbare werking van onze website.

Hostingprovider: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS (Cloudflare Pages). Cloudflare levert de pagina's via een wereldwijd servernetwerk en beschermt ze tegen aanvallen. Cloudflare verwerkt de gegevens als verwerker. Voor de doorgifte naar de VS zie hoofdstuk 10. Meer informatie: Privacybeleid van Cloudflare .

Voorgeschakelde server: Bezoeken aan ferienwohnung-ediger.de lopen eerst via een server van onze webdienstverlener Upscaled Media GmbH, Am Metternicher Bahnhof 10, 56072 Koblenz, Duitsland, die wordt beheerd in het datacenter van Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland. Deze stuurt het verzoek versleuteld door naar Cloudflare en verwerkt daarbij uw IP-adres en het opgevraagde adres. Upscaled Media en Hetzner treden op als verwerker.

Logbestanden: Wij analyseren en bewaren zelf geen toegangslogs. Welke gegevens Cloudflare tijdelijk registreert voor de beveiliging van het netwerk, blijkt uit het privacybeleid van Cloudflare.

Onze website gebruikt geen analyse- of advertentiediensten, geen tracking door derden en geen lettertypen van derden. De lettertypen staan op onze eigen server.

3. Beschikbaarheidskalender

Op de pagina's van onze accommodaties tonen wij een kalender met vrije data en prijzen. Deze gegevens worden door onze server opgevraagd bij ons boekingssysteem Lodgify (hoofdstuk 5). Daarbij worden alleen de gekozen reisdata en het aantal personen doorgegeven, geen gegevens over uw persoon en niet uw IP-adres. De aanvraag aan Lodgify gebeurt door onze server, niet door uw browser.

4. Contact en aanvragen

Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw verzoek te behandelen. Dit kan uw naam, uw contactgegevens, uw gewenste reisperiode en de inhoud van uw bericht omvatten.

Betreft uw aanvraag een mogelijke of bestaande boeking, dan vindt de verwerking plaats ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG. Bij overige aanvragen berust dit op ons gerechtvaardigd belang bij het behandelen van uw bericht conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Wij hebben de voor de behandeling van uw aanvraag benodigde gegevens nodig. Verdere informatie kunt u vrijwillig meedelen. Voor de opslag gelden de aanwijzingen onder “Opslagduur”.

Contactformulier: De gegevens uit het formulier worden door onze server (Cloudflare, hoofdstuk 2) als e-mail aan ons doorgestuurd. Zodat geen aanvraag verloren gaat, wordt elke aanvraag bovendien opgeslagen in een database van Cloudflare (Cloudflare D1, datacenter in Europa), samen met het tijdstip, een niet-omkeerbare controlewaarde (hash) van uw IP-adres en de identificatie van uw browser. De aanvraag wordt verwijderd zodra deze definitief is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten gelden. Voor de verzending gebruiken wij de e-maildienst Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, VS). Resend verwerkt het bericht als verwerker uitsluitend voor de bezorging. Voor de doorgifte naar de VS zie hoofdstuk 10. Om geautomatiseerde spaminzendingen te voorkomen, controleren wij technisch hoe snel het formulier is verzonden.

Herkomst van de aanvraag: Zodat wij kunnen zien hoe gasten ons vinden (bijvoorbeeld via een zoekmachine, een advertentie of een link), onthoudt uw browser voor de duur van uw bezoek in de sessieopslag (sessionStorage) via welke bron en instappagina u bent gekomen. Deze gegevens verlaten uw apparaat alleen als u het contactformulier verzendt en worden dan samen met de aanvraag opgeslagen. Bij het sluiten van het browservenster worden ze automatisch verwijderd. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang is te begrijpen via welke wegen gasten ons bereiken.

Het KapellenHof wordt verhuurd door Anna Oster (contactgegevens in paragraaf 1). Aanvragen daarover gaan per e-mail rechtstreeks naar haar of via Airbnb. Voor boekingen via Airbnb gelden daarnaast de privacyverklaring van Airbnb.

5. Boekingen en boekingsbeheer met Lodgify

Voor onze onlineboekingen en het beheer van onze vakantieaccommodaties gebruiken wij Lodgify. Aanbieder is:

Codebay Solutions Limited Magma House, 16 Davy Court Castle Mound Way, Rugby Warwickshire, CV23 0UZ Verenigd Koninkrijk

Wanneer u op “Boeken” klikt, gaat u naar de boekingspagina van Lodgify (checkout.lodgify.com). Daar voert u uw boekingsgegevens in. Lodgify ondersteunt ons met name bij het verwerken van boekingen, het beheer van reserveringen en de communicatie met onze gasten.

In verband met een aanvraag of boeking verwerken wij de hiervoor benodigde gegevens. Dit betreft met name naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboekte accommodatie, reisperiode, aantal personen, boekingsprijs, betalingsstatus en boekingsgerelateerde berichten.

Wij gebruiken deze gegevens om uw boeking te verwerken, het verblijf voor te bereiden en uit te voeren, en om u boekingsbevestigingen en noodzakelijke informatie over de aankomst te sturen. Het verstrekken van de benodigde boekingsgegevens is een voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van uw boeking. Extra gegevens zijn vrijwillig. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG.

Lodgify verwerkt de door ons beheerde gastgegevens als verwerker. Dit is gebaseerd op de in de algemene voorwaarden opgenomen verwerkersovereenkomst van Lodgify. Voor onze verwerking van uw gastgegevens blijven wij verantwoordelijk. Op de boekingspagina van Lodgify kunnen technisch noodzakelijke cookies worden geplaatst, zie hoofdstuk 7.

6. Betalingsverwerking

Online betalingen via Stripe

Voor de afhandeling van onlinebetalingen op de boekingspagina gebruiken wij Stripe. Contractpartij voor de Stripe-diensten is in principe Stripe Payments Europe, Limited, Ierland. Afhankelijk van de betaaldienst kunnen ook andere ondernemingen van de Stripe-groep betrokken zijn.

Bij een betaling verwerkt Stripe de voor de uitvoering van de betaling benodigde gegevens. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode betreft dit bijvoorbeeld naam, factuur- en contactgegevens, betaalbedrag, betalingsreferenties en kaart- of rekeninggegevens. Ook kunnen technische gegevens ter beveiliging van de betaling worden verwerkt. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Stripe.

Onze verwerking van de voor de betaling benodigde gegevens vindt plaats ter uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG. Voor zover wij betaalgegevens verwerken ter voldoening aan wettelijke bewaarplichten, is art. 6 lid 1 sub c AVG de rechtsgrondslag.

Stripe verwerkt persoonsgegevens, afhankelijk van de activiteit, als verwerker of onder eigen verwerkingsverantwoordelijkheid. Dit betreft met name eigen wettelijke verplichtingen en bepaalde maatregelen ter fraudepreventie. Informatie hierover stelt Stripe beschikbaar in zijn eigen privacygedeelte.

Betaling per overschrijving

Bij een betaling per bankoverschrijving verwerken wij de met de betaling meegestuurde gegevens, met name de naam van de betaler, bankgegevens, het bedrag en de betalingsomschrijving. Dit dient om uw betaling toe te wijzen en om te voldoen aan onze wettelijke boekhoud- en bewaarplichten.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website zelf plaatst geen cookies. Alleen de herkomst van uw bezoek wordt voor de duur van het bezoek in de sessieopslag van uw browser vastgelegd (zie hoofdstuk 4, „Herkomst van de aanvraag“); deze wordt verwijderd wanneer u het browservenster sluit. Wij gebruiken geen analyse- of advertentiediensten.

De boekingspagina van Lodgify en de betaalfuncties van Stripe kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken zodra u deze bezoekt. Voor zover dit strikt noodzakelijk is om een door u uitdrukkelijk gewenste dienst te leveren, gebeurt dit op grond van § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG (Duitse wet digitale diensten telecommunicatie). Voor verdere, toestemmingsplichtige technologieën is toestemming conform § 25 lid 1 TDDDG vereist.

8. Video's van YouTube

Op sommige pagina's tonen wij video's van YouTube. Totdat u op een video klikt, ziet u alleen een voorbeeldafbeelding die op onze eigen server staat. Hierbij worden geen gegevens naar YouTube verzonden.

Pas wanneer u op een video klikt, wordt deze geladen via www.youtube-nocookie.com. Daarbij worden uw IP-adres en technische gegevens van uw browser naar YouTube verzonden. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Een doorgifte aan Google LLC in de VS is mogelijk (hoofdstuk 10). Rechtsgrondslag is uw toestemming door te klikken (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG). Meer informatie: Privacyverklaring van Google .

9. Wettelijke meldplichten bij accommodatie

Voor zover wij volgens de Duitse Wet op de bevolkingsregistratie (Bundesmeldegesetz) verplicht zijn registratiegegevens te verzamelen, verwerken wij de wettelijk voorgeschreven gegevens van onze buitenlandse gasten. Hiertoe kunnen met name naam, geboortedatum, nationaliteit, adres, aankomst- en vertrekdatum en het nummer van het paspoort of vervangend reisdocument behoren.

Het verstrekken van deze gegevens is verplicht voor zover wettelijk voorgeschreven. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub c AVG in samenhang met §§ 29 en 30 van de Duitse registratiewet (BMG). Doorgifte of overlegging gebeurt alleen aan de daartoe wettelijk bevoegde instanties.

De bijzondere registratieformulieren worden vanaf de dag van vertrek één jaar bewaard en binnen drie maanden na afloop van deze termijn vernietigd.

10. Ontvangers en gegevensverwerking buiten de EU

Persoonsgegevens worden verstrekt aan de personen en dienstverleners die deze voor het betreffende verwerkingsdoel nodig hebben. Dit betreft met name de bij de boekingsverwerking betrokken personen en de in deze verklaring genoemde hosting-, boekings- en betaaldienstverleners. Voor zover dit noodzakelijk is voor de naleving van wettelijke verplichtingen, kunnen bijvoorbeeld ook belastingadviseurs, belastingdiensten of andere wettelijk bevoegde instanties gegevens ontvangen. Dienstverleners die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, worden ingezet op basis van de hiervoor benodigde verwerkersovereenkomsten.

Bij gebruik van Cloudflare, Resend, Lodgify, Stripe en YouTube kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Unie respectievelijk de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Lodgify voorziet in zijn verwerkersovereenkomst ook in de inzet van subverwerkers buiten de EER.

Voor het Verenigd Koninkrijk, waar de aanbieder van Lodgify is gevestigd, bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Dit maakt gegevensdoorgiften mogelijk conform art. 45 AVG.

Cloudflare baseert doorgiften naar de VS volgens zijn eigen privacybeleid op zijn certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Stripe beschrijft voor internationale gegevensdoorgiften onder meer het gebruik van adequaatheidsbesluiten en standaardcontractbepalingen. Voor doorgiften aan daarvoor gecertificeerde Amerikaanse bedrijven is het adequaatheidsbesluit over het EU-US Data Privacy Framework bepalend.

11. Opslagduur

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het betreffende verwerkingsdoel. Daarna worden de gegevens gewist, voor zover geen wettelijke bewaarplichten of andere juridische gronden een verdere opslag vereisen.

Voor documenten met een bewaarplicht gelden de betreffende wettelijke termijnen. Facturen en fiscale boekingsbewijzen moeten in beginsel acht jaar worden bewaard, zakelijke correspondentie met bewaarplicht in beginsel zes jaar. Het begin van de termijn wordt bepaald door de wettelijke bepalingen en ligt doorgaans aan het einde van het betreffende kalenderjaar. Wettelijke verlengingen blijven voorbehouden.

Voor zover gegevens nodig zijn voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, kunnen deze voor dit doel verder worden opgeslagen. De afzonderlijke bewaartermijn voor registratieformulieren blijkt uit hoofdstuk 9.

12. Uw rechten

U heeft, onder de wettelijke voorwaarden, recht op inzage in uw persoonsgegevens, op correctie van onjuiste gegevens, op verwijdering en op beperking van de verwerking. Voor zover de voorwaarden zijn vervuld, heeft u ook recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Recht van bezwaar: Voor zover wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen conform art. 6 lid 1 sub f AVG, kunt u op gronden die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar maken. Wij verwerken de betreffende gegevens daarna niet meer voor dit doel, tenzij er wettelijk erkende gronden zijn voor verdere verwerking.

Intrekken van toestemming: Een gegeven toestemming kunt u op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. De verwerking die tot aan de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft rechtmatig.

Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermoedelijke overtreding.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons bereiken via de hierboven vermelde contactgegevens.

Laatst bijgewerkt: september 2026